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国家卫健委:城乡居民门诊服务满意度达80.0%
发表时间:2021-12-26     阅读次数: 323

国家卫生健康委员会近日发布《全国第六次卫生服务统计调查报告》(以下简称《报告》),《报告》显示,城乡居民对门诊服务的总体满意度为80.0%,比2013年提高了3.5个百分点,患者就医体验好转。

其中对就诊费用、医护人员态度和就诊机构环境方面,分别较2013年提高5.8、5.2和3.3个百分点。对住院服务的总体满意率为75.0%,比2013年提高了7.8个百分点。其中对住院花费、医护人员态度、医护人员对病情倾听的认真程度方面,分别较2013年提高5.6、3.6、3.3个百分点。

城乡基本公共卫生服务得到落实,重点人群健康管理改善。计划免疫及儿童青少年健康服务进一步提高。5岁以下儿童预防接种建卡率稳定在99%以上;54.8%的18岁及以下儿童青少年近一年接受过各类健康体检;腹泻、肺炎等儿童常见疾病得到较好的治疗。孕产妇健康管理与服务持续提升。调查显示,孕产妇产前检查率为99.2%,5次及以上产前检查率为88.2%,产后访视率为74.6%,住院分娩率为98.6%,比2013年均有所提高。

《报告》显示,老年人基本公共卫生服务利用率较高。调查显示,65岁及以上老人做过健康检查的比例达到66.2%,60岁及以上高血压、糖尿病患者12个月内接受过随访的比例分别为76.1%、72.6%。同时,城乡居民健康行为向好的方面转变。参加体育锻炼人群比例呈上升趋势,15岁及以上人口经常主动参加体育锻炼的人口比例为49.9%,与2013年相比增加22.1个百分点。(编辑:吴佳潼)








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