伤了摔了找人求助，心情抑郁需要开解，打扫洗澡急寻帮手――居家养老，有个随时响应、行事靠谱的“朋友”该多好！《关于面向居家养老基本养老服务对象开展应急呼叫服务的指导意见（公开征求意见稿）》带来好消息：北京拟于今年完成为全市经济困难的80岁及以上独居老年人安装应急呼叫装置，并对呼叫中心的人员配置、服务流程、供应商管理等进行统一规范。

本报记者 王琪鹏 本版制图 张存