2003年6月12日,联想集团与世界知名的全球供应管理软件服务供应商Free Markets宣布合作。这一新尝试的具体内容是:Free Markets将承担协助联想集团包装和电缆等有关物料的采购业务,联想将采用后者的Full Source作为其采购平台,采购集团运营中所需相关物料和服务,支持其整体采购流程。 新的方案更侧重于在电子平台上的采购,目前这一采购平台已经正式开始运作,在2003年4月新财年的调整中,联想已经为大规模集中采购奠定了组织结构上的基础。 2001年以前,联想以台式电脑为主,采购也集中于一个部门:在2001年进行组织架构调整,成立消费电脑事业部、商用台式事业部、服务器事业部、笔记本事业部等,相应的采购部门分拆到各事业部,以保证事业部能够更好满足不同客户需求;但一年之后,联想的管理层意识这并不是最佳方式,联想再次合并了各事业部的采购部门,成立策略采购部。 联想把这种采购模式称为“中央领导型集中采购”,但各事业部仍保留采购职能,希望做到既保证资源集中优势,又保证事业部灵活性。 这种管理集中也带给了联想集中采购的优势,可以在更大的采购量基础上进一步降低采购成本,结合Free Markets的全球供应商管理平台,联想希望新的采购方式带来10%以上的成本节约,在全球IT行业依然不景气的大前提下,IT制造业厂商节约10%的成本将意味着巨大成功。 作为专业提供企业资源采购软件及服务方案的供应商,Free Markets大中华区总裁李世杰说:“我们的数据库中有20万家供应商,可以进行石化、高科技制造、零配件、钢材、塑料等多达200多类货品采购。以华为为例,它的年采购额如果在35亿~40亿美元左右,按照Free Markets公司为客户创造的实实在在的价值。Free Markets的生存法则就是通过改善企业模式以及整套供应服务帮助客户省钱。” 值得注意的是,联想和华为在供应链管理上又一次不谋而合,在选择了i2的供应链管理软件后,两家公司又先后选择了Free Markets的全球供应链管理平台。 与在传统的BtoB采购网站进行采购不一样,联想将通过Free Markets提供的逆向竞标的方式对采购项目进行招标,联想策略采购部表示,这种逆向竞标也是吸引联想进行尝试的主要因素之一。 这种网上逆向竞标是由Free Markets公司创始人Glen Meakem创立的,Meakem在麦肯锡工作期间参与了不少采购项目,这使他意识到在采购方面有很多节省成本的潜力,而在全球化背景下,买方可能获得更为有利的报价,后来,他加入GE公司的采购部门,见识到了GE公司在采购时让供应商之间相互竞争的各种方法。 但GE采用的方式也常常使竞价场面混乱不堪,而且用自己的力量很难找到足够的供应商,Meakem意识到可以用电子方式创造一个网上逆向竞价的采购平台,简而言之,在这一平台上买方将处于更为有利的位置,可以在电子平台看到那些经过认证的供应商提出各种报价,而供应商也可以看到别人的报价,虽然他们并不知道别的报价是由哪些企业提出的。 与联想原来的流程相比,这无疑具有很大的吸引力。 此前,联想的采购流程是每年为采购项目拟定出采购计划发给各家供应商,各家供应商通过传统的方式提供一次报价,而现在,联想可以相当直观地看到供应商们为报价而竞争的场面。 这一方式看似简单,但要真正让各家供应商在这一平台上相互杀价却并不是一件容易的事。除技术平台不可或缺外,更多的是流程的标准化、咨询服务和对供应商的管理。 以联想每年大宗采购的电缆为例,Free Markets首先需要找到相应的供货商,这些供应商可能原来已经是联想供应商,也可能是新的进入者,但他们都需要联想和Free Markets双方对其条件进行考察。 这种考察往往也是对品质把握的关键因素,据联想策略采购部介绍,联想要把一位供应商纳入其渠道,需要相当复杂的过程,首先要对供应商资质进行认证,主要进行供应商财务状况、是否有ISO 9000质量认证及营业执照等基本情况;其次是对供应商现场审核,对供应商生产状况、质量保证、研发能力等方面进行现场考察;接下来才会对供应商提供的样品进行测试和认证,最后进入小批量生产尝试和正式确定采购。 在年度采购完成后,每个季度还需与供应商就成本、供应、质量、研发、服务几个方面进行量化评估。 现在,Free Markets将帮助联想完成其中的一些内容。在供应商考察结束后,Free Markets要协助制定详细而清楚的询价书,通过网络把询价书发给供应商并与其进行沟通,最后,供应商通过Free Markets专有的软件平台进行网上竞价。 据Free Markets提供的数据显示,采用其全球供应管理平台,客户往往能够得到意想不到的低价,平均可以节省18%的采购成本。这种方法不单使客户节省成本,而且企业由于Free Markets将采购流程标准化了,更可以节省确定供应商的时间,一般原来需要几个月才能做到的事情现在只需要一、两个月的时间。 采用新的采购平台同时也带来了另外一个问题,联想有600多家供应商,其中绝大多数已经纳入原有的供应链管理体系之中。新的采购平台能否与原来的供应链管理系统和谐相处?在新的采购平台上,这些供应商能适应这种新的方式吗? 联想运作管理部的总经理郭明磊对此很有信心,他表示,新的方案与原来管理系统并不矛盾,而其中最关键的部分,采购招标则是Free Markets的强项。目前联想已经有30%~40%的原料是通过招投标的方式进行采购,它们都可以纳入这一平台,而随着全球化采购的进一步强化,这一数字还将扩大。 著名研究机构GARTNER的中国合作交易观咨询的一位顾问分析道:这两者并不矛盾,联想此次与Free Markets的合作瞄准的是供应链的前端采购管理,其主要目的在采购环节节省成本,而原来i2的供应链管理更侧重于企业内部的管理。在全球经济发展趋势的大环境之下,企业的销售额增长有限,甚至下降,原来一向重视增加销售的企业不得不为节省更多成本而绞尽脑汁,压缩采购成本是扩大利润十分有效的一招,“特别是在汽车和IT制造行业,这两个领域成本竞争十分激烈,加强在原料采购方面的控制是必要的”。 这也从另一个角度解释了Free Markets在电子商务低潮时期依然活跃的原因。目前,全球1000强企业中友150家客户使用其采购服务,公司协助全球客户采购了价值510亿美元的物品和服务,帮助他们节省成本超过100亿美元,在2001年,Free Markets的总利润达到1.6亿美元,2002年则上升到1.82亿美元。 采购工作是组织商品生产和流通的主要保证。国内很多企业的采购部门目前还沿袭着传统的采购方式,其业务运行通常是零散的,缺乏系统性和整体性,很难在企业整个流程中发挥出应有的效率。比如采购时间过长,库存过多,资本利用率低,有限的人手和不高的效率难以拓展更广泛、优质的供应商,传统的议价过程烦琐等。所以采用先进的招标、议价、集中采购、网上竞价等方式进行采购可以有效地在保证供货的情况下减少采购总成本。 问题1:什么是招投标,采用招投标采购应具备的基本条件有哪些?(6分) 问题2:联想的传统采购模式是怎样运作的?(5分)这种采购有什么缺点?(3分) 问题3:结合案例内容,你认为联想搭建的全球网上竞标平台能否与原有的供应链管理系统和谐相处?(6分) 本文由职业资格报名工作网小编整理,转载请标明出处。
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