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一、做好心理咨询前的准备工作

二、使用礼貌的接待方式和礼貌的语言

三、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问

四、询问结束后，明确态度

五、向求助者说明保密原则

六、向求助者说明心理咨询的性质

七、向求助者说明其权利与义务

八、与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式